弊社製品 HP-T50BTにおきまして、

本体のファームウェアをアップデートすることによりiPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Maxの接続、ペアリング対応が可能となりました。

つきましては、下記お問い合わせ窓口にて必要事項をご記入ください。

弊社に製品を送付して頂き、ファームウェアアップデート対応させて頂きます。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

お問合せ窓口はこちら

2019.10.21:【不具合解消】「HP-T50BT」最新Apple製品の対応状況について

iPhone11, iPhone11 Pro, iPhone11 Pro Maxにてペアリングできない事象が発生しておりましたが、iPhoneのOSを「iOS 13.1.3」以上にアップデートして頂くことで接続が可能となりました。

iPhone11シリーズにて「HP-T50BT」をご利用されていて接続に問題があるお客様は、お手数ですが最新のiOSにアップデートされているか、ご確認をお願い致します。