製品のお預かりに関するご案内

• 本サービスは、対象製品をお預かりし、弊社にてファームウェア更新作業を行ったうえでご返却するサービスです。
• 発送・ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
• 製品の発送には、破損防止のため緩衝材で梱包のうえ、追跡及び着払い発送が可能な配送方法(宅急便・ゆうパックなど)をご利用ください。
• 製品到着後、通常約5営業日でのご返送を予定しておりますが、混雑状況によりお時間をいただく場合がございます。
• お預かり期間中の代替機のご用意はございませんので、あらかじめご了承ください。
• ファームウェア更新以外の修理・点検等は本サービスの対象外となります。